Atención: Sernac alerta sobre cargadores portátiles que podrían provocar incendio

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) difundió una alerta de seguridad por la comercialización de un artículo electrónico utilizado como fuente de energía. 

En concreto, la entidad apunta a una fuente de alimentación de emergencia, que presentaría un posible defecto de fabricación. 

Asimismo, el organismo detalló que esta falla "provoca un sobrecalentamiento y supone un riesgo de incendio para los consumidores". 

"Si lo tienes, deja de usarlo y solicita reembolso al correo electrónico notices@forzaups.com", indicaron a través de su cuenta oficial de X. 

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Sernac alerta por cargadores con alto riesgo de provocar un incendio 

De acuerdo a lo comunicado por la entidad estatal, se trata del dispositivo Power Bank de la empresa Forza, modelo DC-350 USBP. 

En la misma línea, argumentaron técnicamente que la alerta se origina "debido a un defecto de fabricación, en algunas circunstancias, puede haber un desequilibrio en una de las celdas de las baterías de litio". 

Detallando que lo anterior "provoca que pueda sobrecalentarse y supone un riesgo de incendio para los consumidores". 

 ¿Qué hacer si tengo un producto con alerta de seguridad?

Según el protocolo informado por Sernac, quienes posean un producto afectado por alerta de seguridad deberán: 

• Dejar de utilizarlo inmediatamente y desconectarlo de cualquier fuente de alimentación u otros productos. 
• Contactar al proveedor vía email: notices@forzaups.com.
• Solicitar el reembolso o la restitución. 

🚨Emitimos una alerta de seguridad para la Fuente de Alimentación de Emergencia (Power Bank) Forza modelo DC-350USBP, comercializado entre mayo 2025 y febrero 2026.

Hay 113 unidades en manos de consumidores que podrían sobrecalentarse y generar riesgo de incendio. pic.twitter.com/ohhrddbZXf

— SERNAC (@SERNAC) February 20, 2026

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