Ministra Lincolao sale al paso de polémica por docentes e IA: “Me refería al rol de Customer Success Manager”
La secretaria de estado respondió a la controversia generada por sus declaración sobre el rol de la docencia con las nuevas tecnologías. “La simplificación de un término pudo sentirse desatinada u ofensiva”, sostuvo.
La ministra de Ciencia, Ximena Lincolao, salió al paso de su comentada intervención donde destacó el rol de los profesores como “vendedores o servicio al cliente”.
La secretaria de Estado sostuvo en el podcast Cómo te lo explico que “los profesores también tienen muchas posibilidades de convertirse en vendedores o servicio al cliente”, al referirse a nuevas oportunidades laborales asociadas a la transformación tecnológica y la inteligencia artificial.
Esto fue cuestionado desde el Colegio de Profesores, quienes emitieron una declaración señalando que “reducir la labor docente a la de ‘vendedores’ o ‘servicio al cliente’ no solo es un error conceptual: es una falta de respeto a miles de profesoras y profesores que día a día forman a las futuras generaciones de este país”.
Ante esto, Lincolao detalló su comentada intervención señalando que “los docentes tienen habilidades comunicacionales y de enseñanza incomparables, y el mercado tecnológico hoy los necesita profundamente“.
“A lo que me refería técnicamente es al rol de Customer Success Manager en Inteligencia Artificial, que es una posición donde las personas de las humanidades se han reconvertido con éxito en el sector tecnológico hoy en día”, destacó en una declaración que cita Biobio Chile.
En la misma línea, sostuvo que “este perfil busca precisamente profesionales con habilidades pedagógicas que no están ejerciendo en el aula para entrenar, acompañar y capacitar a las personas en el uso de la tecnología”.
Es por eso que lamentó si “la simplificación de un término pudo sentirse desatinada u ofensiva, porque jamás fue la intención”.