A horas de que comience la primera noche del Festival de Viña 2023, fans de Karol G y Paloma Mami se agolpan en la Quinta Vergara para asegurarse con un buen puesto. Grupos de fanáticas acusan desconocimiento por parte de los responsables del ordenamiento de las filas y cambios de criterios en lugares de espera. Una de las asistentes dijo que "ha sido un caos, ojalá que cuando abran las puertas no quede la embarrada y no haya un accidente que lamentar". Otra mujer comentó: "De repente nos echaron los de la organización y las que llegamos temprano perdimos el lugar".