¿Tienes uno de estos alargadores? Debes dejar de usarlo por potencial riesgo de incendio
Sernac tiene bajo la lupa a siete modelos de alargadores comercializados en Chile entre noviembre del 2024 y junio de 2025 por potenciales riesgos en los consumidores.
Lunes 28 de julio de 2025 | 18:30
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por la comercialización de varios alargadores con un defecto técnico que implicaría un riesgo para los clientes.
A través de un aviso voluntario comunicado al Sernac, Walmart Chile informó al Sernac que los modelos MOD125, MOD127, MOD128, MOD129, MOD130, MOD131 y MOD133 de la marca Hyper Tough están sobre la lupa.
Sernac emite alerta de seguridad por uso de alargadores: Hay 65 mil en Chile y podrían causar incendios
Según detallan en el aviso, el riesgo estaría asociado a un desperfecto en la resistencia óhmica del cable, con potencial riesgo de fuego e incendios.
En concreto, los alargadores afectados fueron comercializados por Walmart (Líder, Express de Líder o SuperBodega aCuenta) entre noviembre de 2024 y junio de 2025 y se estima que hay unos 65 mil en manos de consumidores.
A continuación puedes ver imágenes de los modelos de alargadores afectados:
MOD125:
MOD127:
MOD128:
MOD129:
MOD130:
MOD131:
MOD133:
¿Qué hacer si tengo uno de los alargadores afectados?
Si tienes alguno de los alargadores —y corresponden al modelo, fecha de comercialización y punto de venta—, lo primero que debes hacer es suspender su uso.
Habiendo hecho eso, debes dirigirte a uno de los comercios y entregarlo usando tu RUT, pues accederás a la devolución del precio y a una asignación extra de 2.000 pesos de Mi Club.
Si tienes dudas, puedes contactarte con la empresa a través del call center o WhatsApp de Servicio al Cliente (600 400 9000 o +569 57211492).