VTR confirmó caída de servicios en sectores de Ñuñoa, Las Condes, Lo Barnechea y Vitacura
Desde la compañía indicaron que un “equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible”. Usuarios habían reportado el fallo durante la tarde de esta jornada.
16.09.2020 / 19:41 Ivan Villarroel
Durante la tarde de este miércoles, usuarios en redes sociales informaron que el servicio de Internet de VTR presentó una caída.
Ya a las 18:30, la compañía confirmó que en sectores de las comunas de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Ñuñoa presentan problemas.
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“Comunicamos a nuestros clientes que existe una caída de servicio en algunos sectores de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Ñuñoa“, indicaron en su cuenta de Twitter de soporte.
Junto a lo anterior, informaron que un “equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible, estaremos informando por este medio”.
Comunicamos a nuestros clientes que existe una caída de servicio en algunos sectores de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Ñuñoa. Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible, estaremos informando por este medio.— VTR Soporte (@VTRsoporte) September 16, 2020
Desde la Subsecretaría de Telecomunicaciones dijeron que ya están al tanto de la situación y que se encuentran recabando mayores informaciones.
🔴 Se reportan incidencias en los servicios fijos, Internet y televisión, de @VTRChile en distintas comunas de la Región Metropolitana. Estamos recabando mayores antecedentes. #SubtelInforma pic.twitter.com/Xd8fWlGvl7— Subtel en la 🏠 (@subtel_chile) September 16, 2020