Reportan caída en sistemas de sucursales de BancoEstado a nivel nacional: Entidad llamó a preferir canales web

Desde la empresa informaron “intermitencias” en su funcionamiento presencial, añadiendo que ocurrió por un problema en uno de sus proveedores de telecomunicaciones.

16.03.2022 / 12:35   Default

Banco Estado, una de las entidades bancarias más utilizadas por los chilenos y chilenas, está presentando una serie de fallas este miércoles.

Usuarios de redes sociales reportaron caída en sistemas de sucursales a nivel nacional.

“Caído a nivel nacional el Banco Estado, para variar”, escribió una clienta en Twitter, donde el banco es tendencia.

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Atención en sucursales

Desde la entidad salieron a comunicar que “algunas plataformas han presentado intermitencias en su funcionamiento debido a un problema ocasionado en uno de nuestros proveedores de telecomunicaciones”.

“Esto ha afectado el normal funcionamiento de nuestras sucursales BancoEstado y oficinas BancoEstado Express”, añadieron en un comunicado.

En esa línea, lamentaron los inconvenientes y avisaron a los clientes que prefieran utilizar los canales de atención web, app, CajaVecina y el WhatsApp corporativo.