Mujer discapacitada acusa negligencia de tienda donde compró su silla de ruedas defectuosa

Rosa del Pino Urbina, denuncia que la tienda donde compró su silla de ruedas no se la arreglan tras desperfecto. La mujer quiere hacer uso de la garantía y que se respeten sus derechos como consumidora porque asegura que tuvo que vender varias de sus cosas para poder comprarla luego que le amputaran sus piernas.

Desde hace seis años que su única forma de desplazarse es a través de una silla de ruedas. En febrero de 2013 compró una silla para poder devolver la que tenía que era prestada. “Los primeros días fueron perfectos, pero pasaron los días y empezó a fallar. Andábamos en la calle San Antonio, y mi hija se percató que las ruedas estaban todas torcidas y los rodamientos se cayeron”, dijo Rosa.

Asegura que fue directamente a la tienda y pidió una explicación pero no encontró muy buenas respuestas. “Me dijo que yo le había dado un mal uso y yo ando por calle pavimentadas. Le dije que me hicieran valer la garantía y la enviaron al servicio técnico pero me hicieron un presupuesto que debí pagar, porque la garantía solo era si venía con fallas de fábrica.